Networking entre empresas: vale a pena investir?
Neste artigo você vai entender o que, de fato, é networking, para que ele serve, qual a sua importância e como praticá-lo corretamente. Networking tem a ver com qualidade, e…
Conheça as melhores técnicas de atendimento para o consumidor multicanal
Adotar as melhores técnicas de atendimento fará a diferença no seu negócio, sobretudo, para atender o cliente multicanal. Neste artigo, então, você verá: O que é e qual o perfil…
Gestão participativa: conheça as vantagens e os desafios de implementá-la
Saiba o que é gestão participativa e de quais maneiras implementar esse conceito pode fazer a diferença no dia a dia e na saúde financeira da empresa. Gestão participativa é…
Como escolher o melhor roteador para sua casa ou empresa
São muitos os fatores que influenciam a qualidade de uma conexão Wi-Fi; confira algumas dicas que irão te ajudar na hora de escolher um novo roteador. Os brasileiros estão cada vez…
Você sabe o que é e como calcular margem de lucro?
Blog Vivo Empresas: Você sabe qual é o maior objetivo de uma empresa? Aliás, qual deveria ser a meta número 1? Aumentar a margem de lucro. Sim, lucro é a…
Faça a escolha certa: entenda a diferença entre Cloud, Hosting e Colocation
Está na dúvida sobre qual modelo escolher: Cloud, Hosting ou Colocation? Descubra agora neste artigo qual é a opção que melhor atende às suas necessidades e o que fazer para contratar. Armazenar dados importantes,…
Para que serve o roaming do celular?
O roaming permite enviar e receber dados através de redes móveis, mesmo fora da área de cobertura da sua operadora. Apesar de simples, esse serviço ainda causa dúvida entre os…
Como otimizar o uso da telefonia móvel no seu negócio?
Identificou um gasto excessivo no serviço de telefonia móvel da sua empresa? Saiba como enfrentar e resolver a situação aqui. Se você se interessou por este texto é porque identificou…
Phishing: saiba o que é e como proteger o seu negócio
Entenda o que é phishing e veja como é possível proteger a sua empresa e instruir os seus consumidores a não terem dados roubados. Ecotelecom Vivo Empresas Neste artigo sobre…
Internet dedicada: saiba de uma vez o que é o serviço e por que usar
Neste artigo você vai conferir o que é internet dedicada, quais são as suas indicações de uso e por que é o serviço mais recomendado em alguns casos. Além disso,…
Internet das Coisas: veja como implementar em pequenas e médias empresas
Saiba agora mesmo quais são as possibilidades para implementar a Internet das Coisas em pequenas e médias empresas de diferentes setores. Internet das Coisas (tradução de Internet of Things) deixou de…
O que é VoLTE ?
Antes do lançamento das novas frequências do 4G no Brasil, nem se cogitava usar o VoLTE: para evitar quedas ou instabilidades nas ligações, era mais fácil (e seguro) rebaixar a…
Aprenda a preparar o seu negócio para a era mobile
É cada vez maior o número de aparelhos celulares (Dispositivos Móveis) no mundo. Só no Brasil, existem 230 milhões de smartphones (Mobile) em uso, de acordo com a 30ª edição da…
Atendimento personalizado: saiba como customizar a experiência do cliente
Atendimento Personalizado Vivo Empresas: Você já parou para pensar que há mais mercados menores, focados em produtos específicos por aí? Ou então verificou que aumentou o volume de empresas que…
6 erros de gestão financeira mais comuns nas pequenas empresas
Quando as pequenas e médias empresas iniciam no mercado, têm uma série de procedimentos e tarefas para seguir. Ter uma boa gestão financeira é de suma importância para que tenham…
Saiba quais são os benefícios da terceirização de TI para as empresas
Ter uma área de TI bem estruturada, apesar de importante, eleva muito os custos de uma empresa. Quando a tecnologia necessita fazer parte do dia a dia dessa organização é…
Chip Empresarial: saiba como funciona
Atualmente é inegável a sua importância para as empresas, principalmente para as que lidam com vendas ou serviços que necessitam de comunicação rápida e é nesse caso que o chip…
Conheça os diferenciais do Link Dedicado da Vivo Empresas
O Link Dedicado é um tipo de conexão nova no mercado e é exclusiva para as empresas, por ser de alta velocidade e contar com mais estabilidade que a internet…
Saiba o que é Phishing e como se proteger
Uma das práticas mais comuns para o roubo de dados pela internet feito pelos cibercriminosos é o phishing. Aplicando esse golpe é possível que os criminosos consigam dados pessoais, como…
Quais riscos de segurança cibernética sua empresa corre?
A tecnologia chegou para facilitar a vida das pessoas comuns e também das empresas. Mas algumas novas formas de crimes virtuais surgiram e ter atenção redobrada com isso virou obrigação.…
Saiba qual a velocidade de internet ideal para sua empresa
Nos últimos 15 anos, a internet tornou-se um serviço 100% necessário nas empresas. Seja para enviar um simples e-mail, como também para a realização de tarefas mais complexas. Segundo a…
Internet Lenta? Faça o teste de internet Vivo
A velocidade da sua internet está de acordo com o que foi contratado? Hoje uma das maiores reclamações dos assinantes de internet no Brasil, é a baixa qualidade da conexão.…
Conheça os 4 tipos de backups existentes
Já pensou como ter os dados importantes da sua empresa perdidos pode acarretar em grandes prejuízos por falta de backup? Imprevistos acontecem e devido a falha nos computadores, elétrica ou…
Como a tecnologia 5G poderá ajudar as empresas
A tecnologia 5G já chegou em alguns países e promete melhorar toda a parte de comunicação das empresas e também das pessoas. Além disso, será capaz de melhorar a conexão…
Benefícios da Rede Corporativa
A rede corporativa já é um dos sistemas mais importantes para as empresas que querem aumentar a sua produtividade e também a segurança dos seus dados. Além de contribuir para…
Regras de segurança das informações para a sua empresa
A segurança das informações de uma empresa tem se tornado um dos assuntos mais preocupantes nos últimos anos. Devido aos constantes ataques cibernéticos e vazamento de dados importantes que algumas…
Quais equipamentos essenciais de TI
Com a evolução da tecnologia facilitando cada vez mais os processos diários, para uma empresa funcionar plenamente além de uma equipe especializada, necessita também de ótimos equipamentos de TI. Por…
Problemas com o seu Wi-fi? Melhore a sua rede com essas 4 dicas
Hoje em dia, chega a ser estranho pensar em uma casa sem computador/notebook ou até mesmo acesso à internet via Wi-Fi. Com a facilidade de estar presente em qualquer lugar…
Como aumentar a produtividade da sua equipe de vendas
Quando você é líder de uma equipe de vendas é necessário ter algumas cartas na manga para manter a equipe sempre engajada e produtiva. Muitas empresas costumam perder vendas por…
Qual o momento ideal para trocar o meu plano de internet?
Segundo dados divulgados pelo IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística em 2017, 70% das casas no Brasil possuem acesso à internet. Número que cresceu em relação aos dados…
Saiba tudo sobre o iPhone XR
Ano passado a Apple aumentou a sua família de celulares e trouxe para o mercado o iPhone XR. O celular que possui uma grande variedade de cores, ótimo desempenho e…
Quais as vantagens da linha fixa digital?
A telefonia mundial está passando por diversos aprimoramentos em busca de melhorar o seu desempenho e facilitar o dia a dia das pessoas, muitas inovações estão surgindo e a linha…
Conheça as maiores tendências do mercado em Computação em Nuvem
A computação em nuvem é um dos assuntos mais comentados em termos de tecnologia. Com ela é possível acessar os arquivos de uma empresa e realizar tarefas diretamente pela internet.…
O que é e como funciona a portabilidade entre operadoras
Depois dissoA portabilidade entre operadoras surgiu em 2008 e foi um marco na relação dos clientes com as operadoras. Ela consiste em deixar na mão do consumidor a decisão de…
OMNICHANNEL: Integre todos os seus canais de vendas
O termo omnichannel possui duas variantes, “omni”, que significa transmitir e “channel” que significa canal. É uma das últimas tendências na área de varejo que está fazendo o maior sucesso…
Como se relacionar com os clientes nas mídias sociais
Com as redes sociais o contato e aproximação com o cliente ficou ainda mais fácil. Hoje, eles não precisam mais entrar em contato por telefone ou até mesmo se direcionar…
WhatsApp: Proteja seu aparelho contra golpes!
Golpes no WhatsApp fazem milhares de vítimas ao redor do mundo. O aplicativo de mensagem é local para todos os tipos de golpes como: spam, correntes, promessas de brindes, falsas…
Quais os diferenciais da tecnologia 5G
O termo 5G está sendo um dos temas mais comentados dos últimos tempos, ela está em pauta nos principais países e promete revolucionar a rede de internet móvel mundial. A…
Saiba como acessar a segunda via da sua fatura
;A tecnologia chegou para facilitar o nosso dia a dia, inclusive para resolver algumas burocracias como pagar uma conta; por exemplo. Para facilitar a Vivo Empresas disponibiliza facilmente a segunda…
4 Dicas para melhorar o engajamento da sua equipe
Uma equipe mais motivada tem a tendência de gerar mais produtividade no engajamento da sua equipe nas demandas do dia a dia. Eles passam a se esforçar mais. Acima de…
Quais as vantagens de ter um celular corporativo?
Quando se tem uma empresa, manter o contato com os colaboradores e os clientes é de suma importância para o andamento das demandas. Por ser um contato mais próximo e…
Dicas de como melhorar o gerenciamento de uma equipe de TI
Gerenciar equipes no mundo corporativo não é uma tarefa fácil para as empresas. É preciso ter conhecimento em liderança e também disposição para os manter sempre motivadas.…
5 Benefícios da Telefonia por IP
A telefonia é um dos pontos mais importantes no meio empresarial, já que é graças a ela que negócios às grandes distâncias podem ser fechados e as informações possam fluir…
Devo atender o meu cliente por Whatsapp?
Com a correria do dia a dia, os aplicativos de mensagens instantâneas chegaram para facilitar, não somente o lado pessoal, como também o profissional. Devido a isso muitas empresas vêm…
Porque minha empresa tem que ter um bom plano de internet?
Segundo estudo divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 75% dos domicílios no Brasil, possuem acesso à internet. Isso só mostra a importância que a rede…
Internet via Satélite: entenda como funciona
Apesar de mais da metade da população brasileira ter acesso à internet diariamente; ainda existem algumas localidades em que o acesso ainda é remoto e muitas vezes, não existe. Para…
Saiba tudo sobre o novo Galaxy S10 da Samsung
Depois de meses de espera, a Samsung finalmente lançou os novos integrantes da família do Galaxy “S”. Ao total, foram 4 modelos que prometem ter eficiência de ponta, com todas…
Benefícios de se contratar uma consultoria de Telecom
Contar com bons serviços de telecomunicação é essencial para qualquer empresa. Hoje em dia; uma empresa só funciona 100% com telefonia, internet e suporte com equipamentos. Com o dia a…
Principais eventos de telecomunicação de 2019
O ano de 2019 está recheado de eventos na área de telecomunicações, com o objetivo de mostrar para o público o que tem de novo em termos de tecnologia e…
Saiba qual a real importância do backup para a empresa
Apesar da tecnologia estar cada vez mais avançada, garantir a segurança dos arquivos de uma empresa ainda é um ponto que merece atenção. Todos os dias estamos suscetíveis a acontecimentos…
Link Dedicado X Fibra Ótica: você conhece as diferenças?
Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Contínua TIC 2017, cerca de 82,9% dos usuários que utilizam a internet no Brasil, a conexão feita é pela Banda Larga…
Saiba quais são os diferenciais dos produtos da Vivo para as Empresas
Quem vai abrir uma empresa sabe que alguns serviços são essenciais para mantê-la em pleno funcionamento. Um deles é ter um serviço de telefonia de qualidade, com um preço mais…
Boas Práticas para o Uso do Celular no Trabalho
O celular no trabalho já virou um item essencial no dia a dia. Com ele, pode-se estar presente em vários lugares do mundo, com um simples toque na tela. No…
Saiba como as redes sociais podem ajudar o seu negócio
Hoje com o auxílio das redes sociais é possível atrair novos clientes e fidelizar os já existentes. A fórmula para o sucesso exige muita dedicação, conhecimento do público alvo e…
Como melhorar a experiência de compra do seu cliente
Um cliente bem atendido por telefone terá muito mais propensão de voltar a fazer negócios com uma empresa e até mesmo indicá-la para um amigo ou parente. Isso é o…
Benefícios do serviço de Cloud para a sua empresa
Muitos já passaram pela situação de armazenar um arquivo no computador e por algum motivo ele se corrompeu ou até mesmo sumiu. Isso acontece devido à diversos fatores, mas poderia…
Vivo Fibra: Conheça todos os benefícios da internet de Fibra Ótica
Internet com alta velocidade, sem quedas ou problemas técnicos é o sonho de todos os usuários no Brasil. A Fibra Ótica (Vivo Internet) chegou para suprir todas as necessidades do…
Locação de notebooks: vale a pena?
A locação de notebooks nos negócios tem virado uma tendência mundial, já que constantemente os aparelhos eletrônicos estão sendo atualizados e a chance de ter prejuízos com isso reduz muito.…
Saiba quais as vantagens da computação em nuvem para sua empresa
O termo computação em nuvem (Cloud Computing) ainda é um termo novo pouco utilizado no dia a dia corporativo. Por ser uma nova tendência, a computação em nuvem é uma…
5G: Saiba tudo sobre a nova geração em internet móvel
A nova geração em internet móvel está chegando, a tecnologia 5G vai trazer maior conectividade, download e carregamento de páginas muito mais rápido para empresas e principalmente para o consumidor…
Celular Corporativo: Saiba quais são os diferenciais antes de adquirir
O uso de celular corporativo tem diversas facilidades para o dia a dia das empresas, mas ao mesmo tempo, muita dor de cabeça, se não souber o que contratar e…
Conheça os principais tipos de backup para sua empresa
Um temporal inesperado, um assalto ou uma falha no disco rígido. De repente, os dados da sua empresa são danificados de forma irrecuperável. Conhecer e implantar alguns dos principais tipos…
Telefone celular: saiba como escolher o melhor plano para sua empresa
Qual o melhor plano para smartphone da sua empresa? Você sabe escolher o melhor? Confira aqui no que você precisa ficar de olho para essa contratação. Escolher um plano adequado…
Dicas valiosas para fazer seu e-mail marketing
Confira dicas práticas de e-mail marketing para seu negócio.
Quanto mais variadas forem as ferramentas da comunicação da sua empresa, maior impacto elas terão nas vendas. O e-mail marketing, por exemplo, é um método que, apesar de ter ficado…
5 razões para investir no treinamento de atendimento ao cliente
Você já foi mal atendido? Com certeza. E a impressão da empresa provavelmente não foi nada boa; porque não deve ter havido um treinamento de atendimento ao cliente. Pensando que…
Samsung lança o Galaxy Fold – O primeiro smartphone dobrável
O evento agendado pela Samsung era para o lançamento do novo Galaxy S10; mas o destaque desta quarta-feira no palco do Auditório Bill Graham Civic; em São Francisco; foi a…
Sistema de gestão empresarial: como escolher e quais são as vantagens?
Com cada vez mais ferramentas tecnológicas disponíveis para auxiliar em diversas áreas, praticamente qualquer empresa pode elevar o desempenho de suas atividades. Investir em um sistema de gestão empresarial; por…
Conheça os 5 principais inimigos da saúde financeira de uma empresa
Cuidar da saúde financeira do negócio é o primeiro passo para manter-se competitivo no mercado. Isso porque o descontrole financeiro é apontado como uma das principais causas do fechamento precoce…
4 dicas para fazer uma boa estratégia de backup em nuvem na empresa
A preservação e segurança de dados em uma empresa é vital de várias formas. Informações incorretas ou perdidas podem comprometer diversas atividades, além de prejudicar sua reputação diante do público.…
5 sinais que é hora de mudar o plano de telefone corporativo
Por mais que estejamos na era do messenger, do What's App, é muito importante obter um plano de telefone corporativo para sua empresa. Há muitas operadoras com boas ofertas de…
Como contratar bons funcionários? Veja estas 5 dicas essenciais
Um dos grandes desafios encontrados no momento de ampliar a equipe é contratar bons funcionários, que estejam dispostos a batalhar e crescer junto da empresa. Nesse contexto, muitos empreendedores se…
Saiba como a instabilidade de sinal de internet prejudica a empresa
Sua internet está com instabilidade de sinal? Não consegue abrir os e-mails; enviar arquivos maiores; ou até assistir a filmes por streaming ou jogar videogame? O problema pode estar na operadora, que…
Aluguel de equipamentos de TI: como funciona e quais as vantagens?
O aluguel de equipamentos de TI é uma solução para as empresas aliarem eficiência em gestão de recursos e se manterem atentas à compliance na área. Assim, mantêm seus parques…
Dia da Internet Segura: 7 dicas eficientes para proteger seu negócio na internet
Dia da Internet Segura: As pequenas e médias empresas são alvo de 65% dos ataques dos hackers exatamente pela vulnerabilidade de sua infraestrutura de TI. Não é novidade para ninguém…
Afinal, qual é a hora certa de migrar para a fibra ótica?
O setor de tecnologia avança constantemente, por isso, você deve analisar se já não está na hora de migrar para a fibra ótica a internet de sua empresa. Em termos de…
O que afeta o custo de aquisição de cliente? Veja aqui!
Uma das métricas de marketing que os empresários não podem deixar de acompanhar é o Custo de Aquisição de Cliente (CAC), pois saber o quanto a organização gasta em estratégias…
Conheça as melhores práticas de prospecção de clientes em 2019
A competitividade do mercado aumenta a cada dia e obriga as empresas a se reinventarem para captar novos negócios e melhorar os resultados. Com isso, torna-se fundamental criar novas estratégias de…
Comunicação interna da empresa: como melhorá-la?
No mundo corporativo é preciso que a comunicação interna da empresa seja clara, objetiva e estruturada. Essa meta tornou-se prioridade entre diversos líderes e gestores em todo o mundo, já que…
Veja por que é importante investir na digitalização de processos!
A digitalização de processos é muito importante nos setores de uma empresa e quem não observar as transformações que acontecem, perde o lugar para os concorrentes. Muitas organizações ainda empregam…
Servidor na nuvem: saiba o que é e para que serve
As vantagens do servidor na nuvem são cada vez mais perceptíveis para diversos modelos de negócio. Todas as informações e dados de sua empresa ficarão hospedadas em um data center sem…
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Facilitar a comunicação entre os funcionários de uma empresa é uma estratégia fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Com um plano de celular corporativo, é possível utilizar esse canal…
Como funciona o aluguel de computadores para empresas?
O aluguel de computadores para empresas passou a ser uma alternativa para quem não quer investir em equipamentos ou não tem dinheiro para isso. As máquinas alugadas são sempre atuais e contam com planos…
5 dicas antes de contratar um link dedicado
Muitas vezes quando você usa a internet de banda larga percebe que em certos horários a conexão fica lenta. Isso acontece porque as pessoas estão usando uma mesma banda, que…
Fibra óptica para empresa: quais são as vantagens?
Você sabe o que é a fibra óptica para empresa? É uma tecnologia diferente, na qual, filamentos bem finos feitos de vidro, polímero e demais materiais se isolam e resistem a…
5 dicas eficientes para reduzir fila de espera em ligação telefônica
A central de atendimento pelo telefone é um setor da empresa responsável pela conexão direta com o cliente. Por isso, é fundamental investir na qualidade desse serviço para resolver problemas rapidamente…
Saiba como preparar sua equipe para a transformação digital aqui!
Usando um clichê, o mundo hoje é digital e com isso as empresas não podem ficar isentas perante a transformação digital que o mercado tem exigido. Esse processo não terá…
Afinal, o que é SAC 3.0 e quais são os seus benefícios?
Sua empresa já está pronta para o SAC 3.0? Não sabe ao certo o que é isso? É o uso da tecnologia para entender o comportamento de seus consumidores, permitindo…
3 ferramentas de inside sales que você deve conhecer
Para a otimização dos processos de uma organização, as vendas internas são essenciais, a fim de que eles sejam cada vez mais adequados e satisfatórios. Diante disso, é primordial apostar nas ferramentas de…
Por que o clima organizacional é importante para sua empresa?
A sua empresa oferece um clima organizacional saudável? Já realizou alguma avaliação para mensurar a satisfação de seus colaboradores? Considerar esses pontos é importantíssimo, afinal, pagar um bom salário não…
Conheça 5 motivos para adotar as videoconferências
A cada dia, a tecnologia tem proporcionado muitas facilidades ao ser humano, e uma delas é a videoconferência. Trata-se de um sistema que proporciona aos profissionais uma interação por meio de…
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Como fazer um orçamento de TI impecável? Descubra aqui!
O setor de TI (Tecnologia da Informação) há muito tempo deixou de ser apenas um luxo das empresas, passando a representar uma área estratégia para os negócios. Por isso, fazer…
O que é auditoria em TELECOM? Fique por dentro!
As empresas que prestam serviço de auditoria em TELECOM têm sido cada vez mais procuradas, devido à extensa lista de reclamações por cobranças indevidas no Procon. A auditoria TELECOM consiste…
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Por que o protocolo de atendimento é tão importante?
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Confira 5 passos para reuniões mais produtivas
Reuniões mal dirigidas podem tomar todo o seu tempo e também não trazer nenhuma solução para as situações que deveriam ser discutidas. Porém, se elas forem feitas do modo adequado, é possível…
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Dentro de um vasto universo de personalidades distintas e situações adversas, saber lidar com as reclamações de clientes é uma premissa das empresas que buscam a melhoria nos processos de…
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O setor de TI deixou de ser útil apenas para “apagar incêndios” nas empresas, assumindo um papel de protagonismo na tomada de decisões estratégicas. Para garantir a eficiência desse departamento, é cada vez mais…
Como a empresa pode gastar menos com a manutenção de equipamentos?
Existem dois assuntos que estão muito presentes nas empresas hoje em dia: a redução de custos e a importância da tecnologia da informação. Mas qual é a relação de um…
Saiba tudo sobre mobilidade corporativa
A mobilidade corporativa está diretamente ligada às oportunidades que a era digital proporciona. As vantagens oferecidas pela tecnologia da informação já tomaram conta do cotidiano das pessoas — fazendo com…