Está na dúvida sobre qual modelo escolher: Cloud, Hosting ou Colocation? Descubra agora neste artigo qual é a opção que melhor atende às suas necessidades e o que fazer para contratar. Armazenar dados importantes,…
O roaming permite enviar e receber dados através de redes móveis, mesmo fora da área de cobertura da sua operadora. Apesar de simples, esse serviço ainda causa dúvida entre os…
Identificou um gasto excessivo no serviço de telefonia móvel da sua empresa? Saiba como enfrentar e resolver a situação aqui. Se você se interessou por este texto é porque identificou…
Entenda o que é phishing e veja como é possível proteger a sua empresa e instruir os seus consumidores a não terem dados roubados. Ecotelecom Vivo Empresas Neste artigo sobre…
Neste artigo você vai conferir o que é internet dedicada, quais são as suas indicações de uso e por que é o serviço mais recomendado em alguns casos. Além disso,…
Saiba agora mesmo quais são as possibilidades para implementar a Internet das Coisas em pequenas e médias empresas de diferentes setores. Internet das Coisas (tradução de Internet of Things) deixou de…
Antes do lançamento das novas frequências do 4G no Brasil, nem se cogitava usar o VoLTE: para evitar quedas ou instabilidades nas ligações, era mais fácil (e seguro) rebaixar a…
É cada vez maior o número de aparelhos celulares (Dispositivos Móveis) no mundo. Só no Brasil, existem 230 milhões de smartphones (Mobile) em uso, de acordo com a 30ª edição da…
Atendimento Personalizado Vivo Empresas: Você já parou para pensar que há mais mercados menores, focados em produtos específicos por aí? Ou então verificou que aumentou o volume de empresas que…
Quando as pequenas e médias empresas iniciam no mercado, têm uma série de procedimentos e tarefas para seguir. Ter uma boa gestão financeira é de suma importância para que tenham…
Ter uma área de TI bem estruturada, apesar de importante, eleva muito os custos de uma empresa. Quando a tecnologia necessita fazer parte do dia a dia dessa organização é…
Atualmente é inegável a sua importância para as empresas, principalmente para as que lidam com vendas ou serviços que necessitam de comunicação rápida e é nesse caso que o chip…
O Link Dedicado é um tipo de conexão nova no mercado e é exclusiva para as empresas, por ser de alta velocidade e contar com mais estabilidade que a internet…
Uma das práticas mais comuns para o roubo de dados pela internet feito pelos cibercriminosos é o phishing. Aplicando esse golpe é possível que os criminosos consigam dados pessoais, como…
A tecnologia chegou para facilitar a vida das pessoas comuns e também das empresas. Mas algumas novas formas de crimes virtuais surgiram e ter atenção redobrada com isso virou obrigação.…
Nos últimos 15 anos, a internet tornou-se um serviço 100% necessário nas empresas. Seja para enviar um simples e-mail, como também para a realização de tarefas mais complexas. Segundo a…
A velocidade da sua internet está de acordo com o que foi contratado? Hoje uma das maiores reclamações dos assinantes de internet no Brasil, é a baixa qualidade da conexão.…
Já pensou como ter os dados importantes da sua empresa perdidos pode acarretar em grandes prejuízos por falta de backup? Imprevistos acontecem e devido a falha nos computadores, elétrica ou…
A tecnologia 5G já chegou em alguns países e promete melhorar toda a parte de comunicação das empresas e também das pessoas. Além disso, será capaz de melhorar a conexão…
A rede corporativa já é um dos sistemas mais importantes para as empresas que querem aumentar a sua produtividade e também a segurança dos seus dados. Além de contribuir para…
A segurança das informações de uma empresa tem se tornado um dos assuntos mais preocupantes nos últimos anos. Devido aos constantes ataques cibernéticos e vazamento de dados importantes que algumas…
Com a evolução da tecnologia facilitando cada vez mais os processos diários, para uma empresa funcionar plenamente além de uma equipe especializada, necessita também de ótimos equipamentos de TI. Por…
Hoje em dia, chega a ser estranho pensar em uma casa sem computador/notebook ou até mesmo acesso à internet via Wi-Fi. Com a facilidade de estar presente em qualquer lugar…
Quando você é líder de uma equipe de vendas é necessário ter algumas cartas na manga para manter a equipe sempre engajada e produtiva. Muitas empresas costumam perder vendas por…
Segundo dados divulgados pelo IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística em 2017, 70% das casas no Brasil possuem acesso à internet. Número que cresceu em relação aos dados…
Ano passado a Apple aumentou a sua família de celulares e trouxe para o mercado o iPhone XR. O celular que possui uma grande variedade de cores, ótimo desempenho e…
A telefonia mundial está passando por diversos aprimoramentos em busca de melhorar o seu desempenho e facilitar o dia a dia das pessoas, muitas inovações estão surgindo e a linha…
A computação em nuvem é um dos assuntos mais comentados em termos de tecnologia. Com ela é possível acessar os arquivos de uma empresa e realizar tarefas diretamente pela internet.…
Depois dissoA portabilidade entre operadoras surgiu em 2008 e foi um marco na relação dos clientes com as operadoras. Ela consiste em deixar na mão do consumidor a decisão de…
O termo omnichannel possui duas variantes, “omni”, que significa transmitir e “channel” que significa canal. É uma das últimas tendências na área de varejo que está fazendo o maior sucesso…
Com as redes sociais o contato e aproximação com o cliente ficou ainda mais fácil. Hoje, eles não precisam mais entrar em contato por telefone ou até mesmo se direcionar…
Golpes no WhatsApp fazem milhares de vítimas ao redor do mundo. O aplicativo de mensagem é local para todos os tipos de golpes como: spam, correntes, promessas de brindes, falsas…
O termo 5G está sendo um dos temas mais comentados dos últimos tempos, ela está em pauta nos principais países e promete revolucionar a rede de internet móvel mundial. A…
;A tecnologia chegou para facilitar o nosso dia a dia, inclusive para resolver algumas burocracias como pagar uma conta; por exemplo. Para facilitar a Vivo Empresas disponibiliza facilmente a segunda…
Uma equipe mais motivada tem a tendência de gerar mais produtividade no engajamento da sua equipe nas demandas do dia a dia. Eles passam a se esforçar mais. Acima de…
Quando se tem uma empresa, manter o contato com os colaboradores e os clientes é de suma importância para o andamento das demandas. Por ser um contato mais próximo e…
Gerenciar equipes no mundo corporativo não é uma tarefa fácil para as empresas. É preciso ter conhecimento em liderança e também disposição para os manter sempre motivadas.…
A telefonia é um dos pontos mais importantes no meio empresarial, já que é graças a ela que negócios às grandes distâncias podem ser fechados e as informações possam fluir…
Com a correria do dia a dia, os aplicativos de mensagens instantâneas chegaram para facilitar, não somente o lado pessoal, como também o profissional. Devido a isso muitas empresas vêm…
Segundo estudo divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 75% dos domicílios no Brasil, possuem acesso à internet. Isso só mostra a importância que a rede…
Apesar de mais da metade da população brasileira ter acesso à internet diariamente; ainda existem algumas localidades em que o acesso ainda é remoto e muitas vezes, não existe. Para…
Depois de meses de espera, a Samsung finalmente lançou os novos integrantes da família do Galaxy “S”. Ao total, foram 4 modelos que prometem ter eficiência de ponta, com todas…
Contar com bons serviços de telecomunicação é essencial para qualquer empresa. Hoje em dia; uma empresa só funciona 100% com telefonia, internet e suporte com equipamentos. Com o dia a…
O ano de 2019 está recheado de eventos na área de telecomunicações, com o objetivo de mostrar para o público o que tem de novo em termos de tecnologia e…
Apesar da tecnologia estar cada vez mais avançada, garantir a segurança dos arquivos de uma empresa ainda é um ponto que merece atenção. Todos os dias estamos suscetíveis a acontecimentos…
Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Contínua TIC 2017, cerca de 82,9% dos usuários que utilizam a internet no Brasil, a conexão feita é pela Banda Larga…
Quem vai abrir uma empresa sabe que alguns serviços são essenciais para mantê-la em pleno funcionamento. Um deles é ter um serviço de telefonia de qualidade, com um preço mais…
O celular no trabalho já virou um item essencial no dia a dia. Com ele, pode-se estar presente em vários lugares do mundo, com um simples toque na tela. No…
Hoje com o auxílio das redes sociais é possível atrair novos clientes e fidelizar os já existentes. A fórmula para o sucesso exige muita dedicação, conhecimento do público alvo e…
Um cliente bem atendido por telefone terá muito mais propensão de voltar a fazer negócios com uma empresa e até mesmo indicá-la para um amigo ou parente. Isso é o…
Muitos já passaram pela situação de armazenar um arquivo no computador e por algum motivo ele se corrompeu ou até mesmo sumiu. Isso acontece devido à diversos fatores, mas poderia…
Internet com alta velocidade, sem quedas ou problemas técnicos é o sonho de todos os usuários no Brasil. A Fibra Ótica (Vivo Internet) chegou para suprir todas as necessidades do…
A locação de notebooks nos negócios tem virado uma tendência mundial, já que constantemente os aparelhos eletrônicos estão sendo atualizados e a chance de ter prejuízos com isso reduz muito.…
O termo computação em nuvem (Cloud Computing) ainda é um termo novo pouco utilizado no dia a dia corporativo. Por ser uma nova tendência, a computação em nuvem é uma…
A nova geração em internet móvel está chegando, a tecnologia 5G vai trazer maior conectividade, download e carregamento de páginas muito mais rápido para empresas e principalmente para o consumidor…
O uso de celular corporativo tem diversas facilidades para o dia a dia das empresas, mas ao mesmo tempo, muita dor de cabeça, se não souber o que contratar e…
Um temporal inesperado, um assalto ou uma falha no disco rígido. De repente, os dados da sua empresa são danificados de forma irrecuperável. Conhecer e implantar alguns dos principais tipos…
Qual o melhor plano para smartphone da sua empresa? Você sabe escolher o melhor? Confira aqui no que você precisa ficar de olho para essa contratação. Escolher um plano adequado…
Quanto mais variadas forem as ferramentas da comunicação da sua empresa, maior impacto elas terão nas vendas. O e-mail marketing, por exemplo, é um método que, apesar de ter ficado…
Você já foi mal atendido? Com certeza. E a impressão da empresa provavelmente não foi nada boa; porque não deve ter havido um treinamento de atendimento ao cliente. Pensando que…
O evento agendado pela Samsung era para o lançamento do novo Galaxy S10; mas o destaque desta quarta-feira no palco do Auditório Bill Graham Civic; em São Francisco; foi a…
Com cada vez mais ferramentas tecnológicas disponíveis para auxiliar em diversas áreas, praticamente qualquer empresa pode elevar o desempenho de suas atividades. Investir em um sistema de gestão empresarial; por…
Cuidar da saúde financeira do negócio é o primeiro passo para manter-se competitivo no mercado. Isso porque o descontrole financeiro é apontado como uma das principais causas do fechamento precoce…
A preservação e segurança de dados em uma empresa é vital de várias formas. Informações incorretas ou perdidas podem comprometer diversas atividades, além de prejudicar sua reputação diante do público.…
Por mais que estejamos na era do messenger, do What's App, é muito importante obter um plano de telefone corporativo para sua empresa. Há muitas operadoras com boas ofertas de…
Um dos grandes desafios encontrados no momento de ampliar a equipe é contratar bons funcionários, que estejam dispostos a batalhar e crescer junto da empresa. Nesse contexto, muitos empreendedores se…
Sua internet está com instabilidade de sinal? Não consegue abrir os e-mails; enviar arquivos maiores; ou até assistir a filmes por streaming ou jogar videogame? O problema pode estar na operadora, que…
O aluguel de equipamentos de TI é uma solução para as empresas aliarem eficiência em gestão de recursos e se manterem atentas à compliance na área. Assim, mantêm seus parques…
Dia da Internet Segura: As pequenas e médias empresas são alvo de 65% dos ataques dos hackers exatamente pela vulnerabilidade de sua infraestrutura de TI. Não é novidade para ninguém…
O setor de tecnologia avança constantemente, por isso, você deve analisar se já não está na hora de migrar para a fibra ótica a internet de sua empresa. Em termos de…
Uma das métricas de marketing que os empresários não podem deixar de acompanhar é o Custo de Aquisição de Cliente (CAC), pois saber o quanto a organização gasta em estratégias…
A competitividade do mercado aumenta a cada dia e obriga as empresas a se reinventarem para captar novos negócios e melhorar os resultados. Com isso, torna-se fundamental criar novas estratégias de…
No mundo corporativo é preciso que a comunicação interna da empresa seja clara, objetiva e estruturada. Essa meta tornou-se prioridade entre diversos líderes e gestores em todo o mundo, já que…
A digitalização de processos é muito importante nos setores de uma empresa e quem não observar as transformações que acontecem, perde o lugar para os concorrentes. Muitas organizações ainda empregam…
As vantagens do servidor na nuvem são cada vez mais perceptíveis para diversos modelos de negócio. Todas as informações e dados de sua empresa ficarão hospedadas em um data center sem…
Facilitar a comunicação entre os funcionários de uma empresa é uma estratégia fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Com um plano de celular corporativo, é possível utilizar esse canal…
O aluguel de computadores para empresas passou a ser uma alternativa para quem não quer investir em equipamentos ou não tem dinheiro para isso. As máquinas alugadas são sempre atuais e contam com planos…
Muitas vezes quando você usa a internet de banda larga percebe que em certos horários a conexão fica lenta. Isso acontece porque as pessoas estão usando uma mesma banda, que…
Você sabe o que é a fibra óptica para empresa? É uma tecnologia diferente, na qual, filamentos bem finos feitos de vidro, polímero e demais materiais se isolam e resistem a…
A central de atendimento pelo telefone é um setor da empresa responsável pela conexão direta com o cliente. Por isso, é fundamental investir na qualidade desse serviço para resolver problemas rapidamente…
Usando um clichê, o mundo hoje é digital e com isso as empresas não podem ficar isentas perante a transformação digital que o mercado tem exigido. Esse processo não terá…
Sua empresa já está pronta para o SAC 3.0? Não sabe ao certo o que é isso? É o uso da tecnologia para entender o comportamento de seus consumidores, permitindo…
Para a otimização dos processos de uma organização, as vendas internas são essenciais, a fim de que eles sejam cada vez mais adequados e satisfatórios. Diante disso, é primordial apostar nas ferramentas de…
A sua empresa oferece um clima organizacional saudável? Já realizou alguma avaliação para mensurar a satisfação de seus colaboradores? Considerar esses pontos é importantíssimo, afinal, pagar um bom salário não…
A cada dia, a tecnologia tem proporcionado muitas facilidades ao ser humano, e uma delas é a videoconferência. Trata-se de um sistema que proporciona aos profissionais uma interação por meio de…
Falar em serviços de cloud computing (computação em nuvem) não é mais novidade, já que a nuvem está crescendo e novas tecnologias estão emergindo diariamente. Trata-se de uma terminologia que…
O setor de TI (Tecnologia da Informação) há muito tempo deixou de ser apenas um luxo das empresas, passando a representar uma área estratégia para os negócios. Por isso, fazer…
As empresas que prestam serviço de auditoria em TELECOM têm sido cada vez mais procuradas, devido à extensa lista de reclamações por cobranças indevidas no Procon. A auditoria TELECOM consiste…
O faturamento de uma empresa tem relação direta com a gestão da equipe de vendas, pois os vendedores são a linha de frente do seu negócio. No entanto, gerir essa força…
O protocolo de atendimento é uma garantia legal, tanto para a empresa quanto para o cliente, de que o serviço foi (ou não) prestado. O código é gerado ainda que…
Reuniões mal dirigidas podem tomar todo o seu tempo e também não trazer nenhuma solução para as situações que deveriam ser discutidas. Porém, se elas forem feitas do modo adequado, é possível…
Dentro de um vasto universo de personalidades distintas e situações adversas, saber lidar com as reclamações de clientes é uma premissa das empresas que buscam a melhoria nos processos de…
O setor de TI deixou de ser útil apenas para “apagar incêndios” nas empresas, assumindo um papel de protagonismo na tomada de decisões estratégicas. Para garantir a eficiência desse departamento, é cada vez mais…
Existem dois assuntos que estão muito presentes nas empresas hoje em dia: a redução de custos e a importância da tecnologia da informação. Mas qual é a relação de um…
A mobilidade corporativa está diretamente ligada às oportunidades que a era digital proporciona. As vantagens oferecidas pela tecnologia da informação já tomaram conta do cotidiano das pessoas — fazendo com…
Praticamente todas as empresas dependem da internet. Seja para vender um produto, anunciar um serviço, conectar membros da equipe em locais diferentes ou acessar dados e informações. Estar constantemente conectado…
Para uma empresa continuar operando no setor em que atua diversos aspectos são necessários. Medidas estratégicas são cruciais para superar a concorrência e conquistar reconhecimento no mercado. Nesse contexto, podemos…
A sigla CRM (Customer Relationship Management) significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. CRM para empresa se refere a um conjunto de estratégias de negócio, práticas e tecnologias direcionadas ao atendimento…
A maioria das organizações ainda falha em desenvolver estratégias realmente eficientes voltadas à segurança na internet, e esse despreparo pode ocasionar enormes prejuízos financeiros e até danos à reputação do negócio.…
O patrimônio mais importante de uma empresa são os seus dados, não é mesmo? Muitas organizações têm grande prejuízo com a perda de informações sigilosas e de grande importância para o negócio e…