;A tecnologia chegou para facilitar o nosso dia a dia, inclusive para resolver algumas burocracias como pagar uma conta; por exemplo. Para facilitar a Vivo Empresas disponibiliza facilmente a segunda via da sua fatura também pela internet.
Tudo para atender as necessidades dos clientes, que tem a vida mais corrida e também para aqueles que gostam da praticidade da internet.
O melhor é que além de economizar tempo, você pode tirar a segunda via caso perca o seu boleto e ainda contar com a facilidade de fazer o procedimento em poucos passos e no conforto da sua casa.
Pensando nessa facilidade, a Vivo Empresa disponibiliza três canais para tirar a segunda via da fatura: primeiro pela plataforma Meu Vivo Empresas, pelo portal da Vivo e também pelo Telefone, e são válidas para todos os serviços da empresa.
A seguir mostraremos o passo a passo para você poder encaixar essa facilidade no seu dia a dia, confira!
Pelo Telefone
Se você prefere utilizar o telefone para tirar a segunda via da sua fatura, também poderá utilizar o serviço facilmente. Basta entrar em contato gratuitamente pelo 10315, para ligações de telefone fixo, ou *8486, para ligações de celular. Ao fazer a chamada você deverá seguir todas as instruções da gravação; para que possa obter a sua conta.
Para facilitar o seu atendimento; fique atento pois; existem formas diferentes na apresentação das contas da telefonia fixa e móvel. Onde para móvel você encontra opções de fatura mais detalhada, com informações sobre as ligações. A normal, onde encontrará o boleto, resumo das chamadas, nota fiscal e o resumo da cobrança.
E a última que não traz muitas informações detalhadas, onde será possível encontrar o resumo das cobranças, nota fiscal e o boleto.
Para a telefonia fixa, a fatura poderá ser enviada com as informações mais detalhadas e também mais resumida. Elas são enviadas por e-mail e o cliente poderá imprimir ou fazer o pagamento online. Esse é um método bastante usado pelos clientes.
>> Saiba mais sobre: Fique por dentro: conheça os 5 principais desafios do atendimento <<
Pelo aplicativo Meu Vivo Empresas
Prático, simples e seguro, o aplicativo Meu Vivo Empresas é intuitivo e com informações fáceis de encontrar.
O melhor é que você conta com muitas outras opções de gerenciamento das suas contas e benefícios exclusivos da Vivo Empresas.
Você irá conferir todas as contas dos últimos seis meses e poderá optar por receber as faturas em seu e-mail todos os meses.
Além disso; você poderá contar com opções de atendimento; relatórios das suas contas e muito mais para facilitar o seu dia a dia.
Para tirar a segunda via da sua fatura é só seguir os passos abaixo:
– Baixe o aplicativo Meu Vivo Empresas no seu celular Android ou IOS
– No campo indicado adicione a sua razão social e CNPJ
– Tipo de produto que deseja consultar
– Selecione a opção “Gerencie sua conta” no menu lateral
– Opção 2° via de Contas
– Procure a que deseja
– Baixe a fatura
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Pelo portal da Vivo
O portal da Vivo também disponibiliza essa facilidade e é bem simples de acessar. Assim como no aplicativo; você consegue conferir todas as informações da sua fatura dos serviços de celular; banda larga; telefone fixo e Vivo TV. Basta seguir os passos:
– Acesse o site: www.assine.vivo.com.br/empresas
– O cadastro com o CNPJ e Senha (caso não tenha, basta cadastrar)
– Depois é só clicar na fatura desejada e salvar
Sobre a Ecotelecom
Atuamos no mercado de telefonia corporativa desde novembro de 2008. Com sede na capital de SP, temos uma infraestrutura física instalada nas principais cidades do Estado de São Paulo, e também presença nos estados de Goiás, Mato Grosso do Sul e Porto Alegre. São 10 Filiais e cerca de 130 colaboradores preparados para levar a solução ideal em telecomunicações para o seu negócio como Internet Vivo Fibra, Link Dedicado para Empresas, Locação de Computadores e Notebooks, Internet Móvel e também Office 365
