Não é de hoje que os pediatra utilizam a tecnologia como apoio em seus atendimentos. Muitos profissionais disponibilizam seus contatos no WhatsApp e nas redes sociais para que os pais possam tirar dúvidas sobre a saúde das crianças, sem terem que ir ao consultório. A novidade é que, agora, consultas inteiras estão sendo realizadas a distância.
O ‘pediatra online’ é uma das possibilidades da telemedicina. A prática é regulamentada e foi expandida no Brasil pela Lei 13.989 de 2020 por conta da pandemia do novo coronavírus e a necessidade do isolamento social.
Tanto que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) reforçou a cobertura obrigatória das consultas a distância pelos planos de saúde.
O método vem funcionando bem em casos de consultas de rotina, para que os pais tirem dúvidas sobre introdução alimentar, amamentação, vacinação, problemas dermatológicos, entre outras questões.
A consulta com pediatra online também é eficiente para monitoramento de quadros leves e para realização de triagens.
A consulta virtual com pediatras também é eficiente para monitoramento de quadros leves e para realização de triagens.
E aqui, a tecnologia é quem assegura um atendimento remoto eficiente.
De quais ferramentas um ‘pediatra online’ precisa?
Para começar, é preciso ter um bom serviço de conexão, como o Vivo Fibra. Afinal, apenas com um sinal estável, confiável e seguro é possível realizar consultas sem interrupções ou problemas de comunicação.
Em seguida, o médico deve escolher a ferramenta digital com a qual deseja trabalhar. O atendimento pode ser realizado por uma plataforma de telemedicina específica ou até mesmo por soluções como o Microsoft 365, que possibilita a realização de videochamadas e o compartilhamento de documentos com total segurança.
Além disso, ao escolher essa ferramenta, por exemplo, o médico terá acesso ao Pacote Office e poderá salvar na nuvem os prontuários eletrônicos. Assim, sempre terá em mãos o histórico do paciente, que vai atender independentemente do lugar em que esteja.
Com o prontuário eletrônico, o médico também registra todas as informações da consulta online. Inclusive, a Sociedade Brasileira de Pediatria (SBP) reforça a necessidade dessa prática e recomenda que o documento contenha hora, data e meio de comunicação utilizado.
O Ministério da Saúde, por meio da Portaria nº 467 de 20 de março de 2020, liberou a emissão de receitas médicas, atestados e prescrição de exames digitais.
Entretanto, para isso, o profissional precisa de uma assinatura eletrônica por meio de certificados emitidos pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileiras – ICP – Brasil.
Outra prática permitida pela nova resolução é a chamada teleinterconsulta, para que médicos possam trocar informações e discutir opiniões sobre diagnósticos e melhores tratamentos para seus pacientes.
Invista em conectividade para pediatras
Assim como no consultório, o atendimento online pede segurança e deve evitar qualquer interrupção. Por isso, é preciso contar com uma internet com boa velocidade e que garanta a estabilidade na conexão.
A conectividade é fundamental para sustentar o trabalho do pediatra online. Nesse sentido, a Vivo Empresas conta com diversas soluções que se adequam às necessidades de cada cliente, com conexões de dados dedicados, segurança digital e alto desempenho.
As ferramentas oferecem baixa latência de rede, garantia de entrega da velocidade contratada, criptografia e suporte especializado.
Melhores soluções em tecnologias digitais para pediatras
A Cloud Computing é, sem dúvida, uma das tecnologias que mais se difundiram nos últimos meses. Por meio dela, dados e aplicações são hospedados em um ambiente virtual de forma segura e podem ser acessados pelo médico de qualquer lugar e hora.
Uma das soluções da Vivo Empresas nesse sentido é o Microsoft 365com 1 TB de armazenamento. Além disso, há ferramentas como o Pacote Office, e-mail corporativo e o Microsoft Teams, que proporciona a realização de videochamadas e permite compartilhar arquivos com toda segurança.
Por falar em proteção, o médico tem por obrigação cuidar dos dados do paciente – à luz das novas regulamentações como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por isso, a Segurança da Informação deve ser um ponto-chave de um ‘pediatra online’. Uma das maiores preocupações é evitar ciberataques, como, por exemplo, o de sequestro de dados.
Nesse ambiente cada onde a preservação do sigilo dos dados é cada vez mais necessária, a Vivo Empresas tem diversas soluções voltadas para Segurança da Informação, que garantem a confidencialidade e proteção de dados de seus usuários.
Por último, para garantir a boa prática da telemedicina, é importante ter equipamentos sempre atualizados e com capacidade de processamento adequada. E para o médico que não deseja fazer um alto investimento, a solução é o Vivo Tech.
Notebooks, desktops e impressoras podem ser alugados por meio de planos específicos, que ainda incluem manutenção das máquinas, suporte ilimitado e seguro. Há, ainda, a possibilidade da troca por modelos mais novos a cada renovação de contrato.
Sobre a Ecotelecom
Atuamos no mercado de telefonia corporativa desde novembro de 2008. Com sede na capital de SP, temos uma infraestrutura física instalada nas principais cidades do Estado de São Paulo, e também presença nos estados de Goiás, Mato Grosso do Sul e Porto Alegre. São 10 Filiais e cerca de 130 colaboradores preparados para levar a solução ideal em telecomunicações para o seu negócio como Internet Vivo Fibra, Link Dedicado para Empresas, Locação de Computadores e Notebooks, Internet Móvel e também Office 365
