Telefonia IP e VoIP: quais são as diferenças?

Telefonia IP e VoIP: quais são as diferenças?

Internet Protocol (IP) tornou-se um termo bastante conhecido na atualidade devido à popularização da Internet. A telefonia IP e VoIP devem muito a esse padrão adotado por todas as redes de dados, responsável pelo que chamamos de convergência para o mundo IP, isto é, a convergência de dados mais voz.

No entanto, apesar de interligados, os conceitos de IP e VoIP são distintos e ainda geram alguma confusão na cabeça dos usuários. Este artigo tem a missão de dar um fim a essas dúvidas, explicando o que é e como essas tecnologias funcionam, contribuindo para que você possa aproveitar os recursos oferecidos por cada uma delas. Confira!

Telefonia IP

Telefonia IP é o termo designado para as tecnologias de redes que utilizam o protocolo IP, incluindo equipamentos e roteamento de pacotes para trafegar e encaminhar voz em redes públicas ou privadas.

Diferentemente da telefonia tradicional, na qual o assinante (usuário) precisa contratar uma operadora para que tenha o serviço disponível, na telefonia IP é possível utilizar uma operadora que não tenha presença física no seu endereço, por meio de um link de dados (internet).

Assim, as centrais telefônicas (PABX IP, PBXIP ou IPBX) utilizam servidores padrão de mercado e softwares livres, como o Asterisk, permitindo obter centrais totalmente independentes de fornecedor.

Essa tecnologia disponibiliza a infraestrutura pela qual o VoIP trafega. Portanto, seu conceito é mais amplo e emprega telefones especiais que se conectam à rede e transmitem não somente um sinal de voz, mas também vídeos, dados e imagens.

>>Como escolher seu sistema PABX?<<

Telefonia IP e VoIP: quais são as diferenças - Ecotelecom

Telefonia VoIP

Voice Over Internet Protocol (VoIP) significa Protocolo de Voz sobre Internet, em português, e corresponde ao serviço que converge um sinal de voz analógico para digital. Ele representa o roteamento de conversão humana usando internet — ou outra rede de dados baseada no protocolo da internet. Isto é, um serviço de transmissão de voz pela rede de dados.

O VoIP opera via Router para comunicação entre o analógico e o digital, assim como alguns softwares para complementar o serviço (IP Contact Center, Web Attendant etc).

A telefonia VoIP pode ser usada tanto de computador para computador ou de um computador para um telefone comum. Tudo o que é falado é transformado em dados e transmitido em forma de voz.

Por isso, o uso desse sistema é mais econômico quando comparado com a telefonia convencional, uma vez que as chamadas dos usuários que utilizam VoIP geralmente são gratuitas.

>> Quais são os principais indicadores de call center? <<

Principais diferenças

  • a Telefonia IP utiliza Hard Phone enquanto o VoIP usa Soft Phone;
  • o VoIP é a voz em si, o resultado final, enquanto a telefonia IP é a estrutura tecnológica por trás de todo o processo de comunicação; e
  • normalmente as pessoas usam mais o VoIP de computador para computador e a telefonia IP se assemelha à telefonia convencional, pois sua estrutura é similar a uma linha telefônica comum, porém a tecnologia que faz tudo acontecer é a mesma que a do VoIP.

Após conhecer esses conceitos, fica mais fácil decidir qual tipo de tecnologia aplicar ao oferecer serviços essenciais para o bom desempenho da sua empresa.

Agora que você aprendeu a diferença entre telefonia IP e VoIP, por que não descobrir, neste artigo, quando vale a pena fazer a portabilidade do plano de celular? Tenho certeza que a informação vai ser bastante útil para a tomada de decisão nos seus negócios!

Não deixe de conferir também todos os nossos serviços e produtos, clicando no botão abaixo!

Produtos Ecotelecom - Vivo Empresas

Sobre a Ecotelecom: Atuamos no mercado de telefonia corporativa desde novembro de 2008. Com sede na capital de SP, possui uma infraestrutura física instalada nas principais cidades do Estado de São Paulo, e também presença nos estados de Goiás, Mato Grosso do Sul e Porto Alegre. São 10 Filiais e cerca de 130 colaboradores preparados para levar a solução ideal em telecomunicações para o seu negócio como Internet Vivo Fibra, Link Dedicado para Empresas, Locação de Computadores e NotebooksInternet Móvel e também Solução em TI e Cloud.

Este post tem um comentário

Deixe uma resposta

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

Fechar Menu