Prestação de serviço: veja como atrair mais clientes

Prestação de serviço: veja como atrair mais clientes

Você já parou para pensar se está realizando um bom trabalho na sua prestação de serviço? É muito importante fazer essa avaliação para verificar se o caminho que segue atualmente é a melhor opção. Isso porque há sempre maneiras de aprimorar – e a tecnologia é uma excelente aliada nesse sentido.

Este artigo contém dicas de plataforma, atitudes, soluções e ferramentas que te ajudarão a ganhar cada vez mais destaque no mercado.

De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), existem 24 milhões de trabalhadores autônomos em todo o Brasil. Destacar-se diante desse cenário é algo que depende de muitos fatores. Você precisa oferecer um serviço ágil, de qualidade, com um preço atrativo e um excelente atendimento, entre outras características.

Possibilitar tudo isso, no entanto, é mais simples se você contar com as ferramentas necessárias. Um software de gestão, por exemplo, será muito importante na organização de processos. Uma conexão rápida também tornará as tarefas mais ágeis. Ou seja, tudo influencia no resultado.

O que fazer para se destacar no ramo de prestação de serviço?

O primeiro passo é ter as ferramentas necessárias para o trabalho que costuma fazer e oferecer. Ou seja, um computador atual, que funcione corretamente e com os programas atualizados. Caso não disponha de uma verba para comprá-lo, no entanto, uma boa maneira de ter a agilidade necessária é realizar a locação dos mesmos.

Funciona assim: você paga um valor mensal e pode usar os equipamentos. A Vivo Empresas disponibiliza o Vivo Tech, focado nesse tipo de serviço. É possível alugar tablets e computadores, com manutenção ilimitada e assistência 24 horas.

Nesse sentido, ter os softwares atualizados também é de extrema importância. Afinal, não adianta nada possui um programa atual se você não consegue aproveitá-los da maneira correta. Também é importante ter em mente que programas devem ser sempre originais. Tudo isso influencia a produtividade.

No ramo de prestação de serviço, por exemplo, usa-se muitas planilhas para garantir um controle maior das finanças. E ter o programa certo, atualizado da maneira correta, faz toda a diferença. Isso vale também para todos os softwares utilizados no dia a dia.

Uma boa saída para garantir que todos estejam sempre atualizados é contratar o Office 365 em nuvem. Assim, você tem os aplicativos que deseja à sua disposição. A Vivo Empresas oferece esse tipo de serviço com diferentes pacotes, com os produtos e as condições que o seu escritório precisa.

Além dos apps, há e-mails corporativos e também espaço para armazenamento de arquivos (limitado ou não, de acordo com o plano contratado).

Sucesso na prestação de serviço

Uma prestação de serviço de sucesso deve cumprir prazos e entregar qualidade. Não importa a área de atuação. Isso será decisivo para você se destacar. Assim, as pessoas se encarregarão de fazer propaganda espontânea do seu negócio. E essa é a melhor divulgação que pode acontecer.

Entregas mais ágeis, porém, também dependem de uma boa conexão. Aliás, a internet de qualidade é fundamental para que todo o trabalho flua adequadamente. Dessa forma, a disponibilidade da sua empresa aumenta, bem como a produtividade.

Uma boa comunicação também é importante. É possível resolver muitas coisas pela internet, mas em alguns casos o telefone pode ser mais interessante. Por isso, é importante que você tenha as duas opções.

Uma dica aqui é conferir o planos do Vivo Total, que reúne esses dois serviços. O interessante é que há diversos planos – e com capacidade distintas – mas todos os pacotes foram criados de acordo com a necessidade das empresas. Sendo assim, é um serviço escalável e com alta disponibilidade.

Otimize o seu negócio

Usar o serviço de nuvem é uma boa ideia para quem atua com prestação de serviço. Isso porque não há a necessidade de ter um espaço físico para armazenar documentos, instalar programas ou utilizar como servidor, por exemplo. Tudo funciona em um ambiente virtual, alocado em uma nuvem.

O modelo cloud ainda é uma forma de organizar os dados de clientes, fornecedores e parceiros, tudo em segurança.

Vivo Empresas, inclusive, tem uma solução completa nessa área. Algumas das principais vantagens desse tipo de solução:

  • Conformidade e confiança na proteção dos dados corporativos.
  • Otimização e redução dos custos operacionais.
  • Integre ambientes de nuvem pública e privada.
  • Tenha à sua disposição um painel para gerenciar todos os dados.

A segurança dos dados de clientes e parceiros também é muito importante. E isso pode ser um diferencial e tanto no mercado. Uma empresa confiável, que protege as informações de terceiros, é um excelente chamariz. Por isso, é essencial adotar soluções e estratégias que assegurem tais características.

Tudo aquilo que circula na rede está sujeito a ataque de terceiros. Mas se você adotar soluções que evitam o problema essas chances diminuem.

Leque de opções

Tenha em mente também que oferecer os serviços mais procurados pelos clientes também é uma forma de chamar a atenção do mercado. Faça uma pesquisa do que o consumidor deseja e tenha profissionais capacitados para atender às expectativas. Inclusive, a equipe é muito importante. Escolha apenas colaboradores que realmente tenham experiência e que estejam aptos a executar o trabalho.

Não esqueça também de oferecer treinamentos constantes para as suas equipes. Buscar atualização é sempre importante e influencia diretamente o trabalho.

E aí, gostou do artigo? A Ecotelecom oferece vários serviços Vivo Empresas que podem melhorar a comunicação da sua empresa, conheça todos:

Ecotelecom

Sobre a Ecotelecom: Atuamos no mercado de telefonia corporativa desde novembro de 2008. Com sede na capital de SP, possui uma infraestrutura física instalada nas principais cidades do Estado de São Paulo, e também presença nos estados de Goiás, Mato Grosso do Sul e Porto Alegre. São 10 Filiais Vivo Empresa e cerca de 130 colaboradores preparados para levar a solução ideal em telecomunicações para o seu negócio como Internet Vivo FibraLink Dedicado para Empresas, Locação de Computadores e NotebooksInternet Móvel e também Solução em TI e Cloud.

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