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Tudo o que você precisa saber ao contratar serviços de Cloud Computing

Falar em serviços de cloud computing (computação em nuvem) não é mais novidade, já que a nuvem está crescendo cada vez mais e novas tecnologias estão emergindo diariamente. Trata-se de uma terminologia que já ganhou as grandes corporações, órgãos governamentais e agora começa a chegar nas pequenas e médias empresas. A cloud computing pode oferecer diversos benefícios […]

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Telefone com ramais: entenda como ele facilita atendimentos

Sabemos que a tecnologia veio para salvar nosso cotidiano, deixando as funções diárias cada vez mais simples e fáceis de serem realizadas. E uma dessas salvações, principalmente para as empresas, é o telefone com ramais. Imagine esta situação: há apenas uma linha de telefone na empresa e vários funcionários e clientes tentando falar com eles, […]

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A fatura do celular não está clara? Saiba como tirar suas dúvidas!

Como tudo na vida, o conhecimento evita inúmeras dores de cabeça. Trata-se de uma linha de pensamento que vale também no momento de você analisar a fatura do celular. Isso porque pesquisas revelam que seis em cada dez usuários de planos móveis já tiveram algum problema na fatura, principalmente por conta de cobranças indevidas. Por […]

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Problemas no serviço de telefonia, onde reclamar?

Da mesma maneira que os serviços de telefonia evoluíram, também aumentaram as reclamações por conta de inúmeros problemas que afetam os usuários diariamente. Seja em razão de uma cobrança indevida de uma linha que não funciona adequadamente, de um aparelho com falhas, seja por causa de várias obrigações das operadoras não cumpridas à risca, os consumidores geralmente precisam […]

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Quando vale a pena fazer a portabilidade do meu plano de celular?

Uma das principais atitudes dos usuários de celulares corporativos é a portabilidade de operadoras, com o objetivo de encontrar planos mais econômicos e que ofereçam vantagens técnicas aos consumidores. No entanto, antes de realizar tal mudança, é preciso conhecer bem as regras e condições do mercado de celular corporativo para não ter surpresas desagradáveis no futuro. Para […]

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O que a legislação diz sobre planos de telefonia empresarial?

Fazer reclamações sobre a má qualidade dos serviços de telefonia empresarial é algo bastante comum. Entretanto, muitos consumidores não conhecem a fundo quais são os seus direitos e deveres em um plano de telefonia, apesar de esse ser um recurso tão estratégico para qualquer empresa. Grande parte dos chamados de reclamações acontece devido à falta de alguns […]

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Como utilizar dados de telefonia para tomada de decisão estratégica

Quer melhorar seu processo de tomada de decisão? Hoje em dia, o instinto não é mais suficiente se você quer continuar competitivo. A maioria das organizações percebe que os dados de telefonia podem contribuir imensamente na tomada de decisões de uma organização. Com tecnologia subjacente a quase todos os aspectos do seu negócio, você pode […]

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5 tendências do mercado Telecom para 2018

A telecomunicação tem passado por uma verdadeira revolução e vem sendo cada vez mais utilizada nas empresas. Por isso, as diversas tendências do mercado Telecom para este ano de 2018 são grandes trunfos e indicam uma mudança de paradigma nas organizações e também nas relações sociais. É fundamental que o mundo corporativo esteja atento a essas novas tecnologias […]

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5 motivos para contratar uma consultoria em telefonia empresarial

Os serviços de consultoria em telefonia empresarial são responsáveis por atuar como gerenciadores e orientadores das contas de telefone das empresas. Esse tipo de consultoria vai oferecer diversos benefícios para a organização, como um melhor acompanhamento dos contratos e a redução de custos desnecessários. As empresas que fornecem tal consultoria contam com profissionais especializados e […]

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Como escolher uma consultoria de telefonia? Confira 4 dicas

As empresas que atuam em um mercado cada vez mais competitivo devem manter a gestão dos custos com um controle rigoroso, inclusive em relação aos processos de comunicação. Em períodos de crise, é fundamental que as organizações apliquem medidas que façam uso de tecnologias disponíveis para a otimização dos lucros — uma delas é contar com uma […]

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