DNA de atendimento

Pré-Atendimento

Nesta fase, é realizado o levantamento de todas as informações do cliente, com o propósito de ouvir suas expectativas e avaliar qual a melhor solução a ser oferecida. E é neste momento que a qualificação e expertise de nossa equipe faz toda a diferença!

Infraestrutura

Nossa equipe contempla um quadro de gerentes, consultores e backoffices atualizados com as informações mais recentes do mercado e com acesso à ferramentas exclusivas de trabalho que permitem solucionar qualquer dúvida relacionada aos contratos. O objetivo é fazer a interface do cliente com a Operadora, facilitando sua comunicação e seus pleitos.

Pós-Atendimento

Para nós, o relacionamento com o cliente vai muito além da aquisição de produtos e serviços. Desta forma, contamos com um departamento especializado no pós-venda, posicionado exclusivamente para garantir a satisfação total do cliente através de respostas claras e efetivas em qualquer que seja sua solicitação.

Depoimento


Manter um relacionamento duradouro com nossos clientes é nosso objetivo. Veja o que alguns deles tem a falar da EcoTelecom

Sergio Lucarelli

Seco Tools

“A Empresa tem nos atendido a mais de 2 anos,  sempre com muita atenção e dedicação, todas necessidades da empresa é analisada de forma rápida, como também demonstradas de forma simples, ficando extremamente fácil tomar a decisão certa.”



Alguns Clientes



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Matriz Eco Telecom

 R. Dr. Jesuíno Maciel, 1956 – Campo Belo, São Paulo

Telefone: 5090 – 3900

0800 771 3556

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